工作内容:
1、热诚地接待客户,并实行首问负责原则;
2、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目;
3、每日清理工作环境,保持前台清洁,维护汽车品牌及特约店良好形象;
4、严格按照领克中心售后服务标准服务流程进行业务操作,热情接待,环检,费用项目解释,服务时长解释,维修进度通知,旧件展示,亮点服务;
5、跟踪与维系保有客户并电话提醒客户进行保养和维修;
6、完成厂家及公司下达的各项指标任务。
职位要求:
1、形象好,年龄20岁-35岁,
2、主动性强,工作态度积极,心理素质好,热爱汽车服务工作;
3、有沟通和表达能力、有团队协作精神、有客户服务意识;
4、有责任心,具有操作办公软件的能力。
上班时间:早上8:30-12:00,13:30-17:20,五险,节假日福利
工作地点:宿州金佛领克中心
宿州市埇桥区东十里汽车城仁和路领克中心
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