岗位职责:
1. 独立管理内容审核或数据标注运营团队,对项目质量和项目效率负责;
2. 制定质量流程及标准,团队执行策略及落地执行,优化日常业务规范,完善及优化工作标准,持续提升团队专业能力;
3. 独立负责项目需求评估,制定完善的实施方案及交付计划,进行项目进度跟踪,质量把控,预知项目风险;
4. 独立与客户对接工作,包括需求沟通、指令传达等,提升客户满意度;负责与客户之间的月度、季度会议汇报,对账单数据量结算等;
5. 负责把控项目进度、数据的整理分析、质量监控、培训实施以及信息安全管控等事宜;
6. 制定团队目标,带领团队完成公司制定的团队KPI指标,并定期进行绩效沟通反馈,。负责团队的搭建、人员的安排、培训、考核、晋升考核等事宜;
7. 执行企业文化宣导与落地,落实企业服务宗旨,组建高效团结有担当的交付团队。
岗位要求:
1. 本科及以上学历,熟悉项目运营管理,有数据审核、数据标注、数据采集经验或客服业务管理者优先;
2. 2年及以上工作经验,其中1年及以上管理经验或ToB交付工作经验,具有管理50人以上团队经验者优先;
3. 拥有良好的沟通协调能力,可以有效向上汇报,向下传达,横向组织沟通能力;
4. 熟练使用Office等办公软件,有数据管理思维,善于数据量化管理;
5. 良好的学习能力,良好的团队协作精神、组织能力;较强的执行力和高纬度的思维纬度;抗压能力强,可接受加班、倒班。
擅长团队培养,促进团队能力提升,搭建人才梯队;
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