招聘运营经理1名，大专以上学历，具有3年以上工作经验，年龄28-40，熟练使用Excel、Word、PPT等办公软件，                                                                                   
     1、负责客服中心的热线服务管理、在线服务的运营管理；
2、负责客服中心的客户投诉处理，快速应对客户各渠道的投诉解决；
3、负责客服对外包的管理，拓展外包营销深度，增强外包服务商的营销能力；
4、负责客户服务人员的培养和考核，合理规划及调配客户服务人力资源；
5、与其他部门进行协调合作，优化部门之间的业务衔接，提高工作效率                                                                           6、工资底薪8000-12000，具体面议

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